wappeda

Atención y ventas con IA

Tus clientes escriben.
Tu negocio sigue atendiendo.

Organizá tus conversaciones, respondé consultas frecuentes con IA y acompañá cada oportunidad de venta. Con tu equipo siempre al mando.

Acceso anticipado. La disponibilidad de cada canal depende del tipo de cuenta y de los permisos del proveedor.

app.wappeda · Bandeja

Laura Medina

WhatsApp · Tienda Lumen

Hola, ¿hacen envíos a Córdoba?
Información del negocioSí, hacemos envíos a todo el país. El costo depende del código postal.
Escribí una respuesta…
Responder

Conversación

Estética Aura

¡Hola! ¿Atienden los sábados?
Sí, los sábados atendemos de 9 a 14. ¿Qué servicio te interesa?
Demostración

Ejemplo ilustrativo

Atención que acompaña tu ritmo

Mientras atendés tu negocio, las consultas siguen llegando.

WAPPEDA organiza preguntas, conversaciones y seguimientos en negocios que venden productos, servicios o turnos. El gimnasio es solo uno de muchos casos posibles.

Responsable de un gimnasio atendiendo consultas desde el celular
Gimnasio
Profesional de estética atendiendo consultas desde el celular
Estética
Emprendedora de ecommerce atendiendo consultas mientras prepara pedidos
Ecommerce

Distintos negocios, la misma necesidad

Responder bien cuando cada consulta importa.

La información cambia en cada negocio. La forma de trabajar se mantiene: responder lo frecuente, ordenar al equipo y retomar cada oportunidad.

Elegí un rubro para ver una conversación de ejemplo.

En salud, WAPPEDA organiza consultas administrativas y derivación humana; no reemplaza el criterio ni la atención de un profesional.

Estética Aura

Consulta por servicios

Hoy · Demostración

Hola, ¿qué incluye la limpieza facial?
Información del negocioIncluye limpieza, exfoliación e hidratación. Si necesitás una recomendación, te derivamos con una profesional.
Perfecto, quisiera consultar disponibilidad.

Respuestas frecuentes

Menos tiempo respondiendo lo mismo.

Configurá horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes. La IA usa esa información para responder consultas de texto sin inventar lo que tu negocio no definió.

Seguimiento comercial

Cada conversación, con seguimiento.

Convertí una conversación en oportunidad sin duplicar el contacto. Asigná un responsable, definí una etapa y registrá cuándo conviene retomar el vínculo.

Ventas

Oportunidades del equipo

Nueva oportunidad

Nuevo

1

Pack de sesiones

Carla Ruiz

Retomar 18/09

En seguimiento

1

Pedido mayorista

Martín Silva

Retomar hoy

Propuesta enviada

1

Service completo

Diego Acosta

Retomar 20/09

Datos ficticios · Ejemplo ilustrativo

Conversación con Diego

WhatsApp · Taller Central

Automatización habilitada
El auto hace ruido al frenar.
¿Puedo llevarlo hoy para que lo revisen?

La conversación necesita atención humana

El equipo conserva el historial y decide cómo continuar.

Datos ficticios · Ejemplo ilustrativo

Siempre al mando

Automatizá sin perder el control.

Cuando una persona pide ayuda o el equipo necesita intervenir, la atención humana pausa las respuestas automáticas. Abrir o leer una conversación no cambia ese modo.

Cómo funciona

Tu negocio, tu información, tu forma de atender.

  1. 01

    Cargamos la información de tu negocio.

  2. 02

    Configuramos los canales y las reglas de atención.

  3. 03

    La IA atiende consultas y tu equipo interviene cuando corresponde.

Preguntas frecuentes

Lo importante, antes de empezar.

¿Puedo responder personalmente?

Sí; la intervención humana pausa las respuestas automáticas.

¿Qué pasa si la IA no sabe?

La conversación pasa a atención humana.

¿Responde usando mis precios y horarios?

Usa la información que configurás; mantenerla actualizada es fundamental.

¿Qué redes puedo conectar?

La disponibilidad depende del canal, tipo de cuenta y permisos del proveedor; se confirma durante la configuración.

¿Puedo medir los resultados?

Hay métricas de conversaciones, atención, IA y oportunidades comerciales.

Acceso anticipado

La próxima consulta merece una respuesta.

Descubrí cómo organizar tu atención y dar seguimiento a quienes se interesan por tu negocio.

El destino comercial todavía no está configurado. Este botón no envía ni simula una solicitud.