Acceso anticipado. La disponibilidad de cada canal depende del tipo de cuenta y de los permisos del proveedor.
app.wappeda · Bandeja
Laura Medina
WhatsApp · Tienda Lumen
Automatización activa
Hola, ¿hacen envíos a Córdoba?
Información del negocioSí, hacemos envíos a todo el país. El costo depende del código postal.
Escribí una respuesta…
Responder
Conversación
Estética Aura
¡Hola! ¿Atienden los sábados?
Sí, los sábados atendemos de 9 a 14. ¿Qué servicio te interesa?
Demostración
Ejemplo ilustrativo
Atención que acompaña tu ritmo
Mientras atendés tu negocio, las consultas siguen llegando.
WAPPEDA organiza preguntas, conversaciones y seguimientos en negocios que venden productos, servicios o turnos. El gimnasio es solo uno de muchos casos posibles.
GimnasioEstéticaEcommerce
Productos, servicios y turnos en un solo lugar.
Distintos negocios, la misma necesidad
Responder bien cuando cada consulta importa.
La información cambia en cada negocio. La forma de trabajar se mantiene: responder lo frecuente, ordenar al equipo y retomar cada oportunidad.
Elegí un rubro para ver una conversación de ejemplo.
En salud, WAPPEDA organiza consultas administrativas y derivación humana; no reemplaza el criterio ni la atención de un profesional.
Conversación de ejemplo
Atención por WAPPEDA
Hoy · Demostración
10:30
10:31 · ✓✓
10:32
10:33 · ✓✓
10:34
Escribí una respuesta…
Conversación ficticia para mostrar una atención clara, cercana y resolutiva.
Estética Aura
Consulta por servicios
Hoy · Demostración
Hola, ¿qué incluye la limpieza facial?
Información del negocioIncluye limpieza, exfoliación e hidratación. Si necesitás una recomendación, te derivamos con una profesional.
Perfecto, quisiera consultar disponibilidad.
Respuestas frecuentes
Menos tiempo respondiendo lo mismo.
Configurá horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes. La IA usa esa información para responder consultas de texto sin inventar lo que tu negocio no definió.
Seguimiento comercial
Cada conversación, con seguimiento.
Convertí una conversación en oportunidad sin duplicar el contacto. Asigná un responsable, definí una etapa y registrá cuándo conviene retomar el vínculo.
Ventas
Oportunidades del equipo
Nueva oportunidad
Nuevo
1
Pack de sesiones
Carla Ruiz
Retomar 18/09
En seguimiento
1
Pedido mayorista
Martín Silva
Retomar hoy
Propuesta enviada
1
Service completo
Diego Acosta
Retomar 20/09
Datos ficticios · Ejemplo ilustrativo
Conversación con Diego
WhatsApp · Taller Central
Automatización habilitada
El auto hace ruido al frenar.
¿Puedo llevarlo hoy para que lo revisen?
La conversación necesita atención humana
El equipo conserva el historial y decide cómo continuar.
Datos ficticios · Ejemplo ilustrativo
Siempre al mando
Automatizá sin perder el control.
Cuando una persona pide ayuda o el equipo necesita intervenir, la atención humana pausa las respuestas automáticas. Abrir o leer una conversación no cambia ese modo.
Cómo funciona
Tu negocio, tu información, tu forma de atender.
01
Cargamos la información de tu negocio.
02
Configuramos los canales y las reglas de atención.
03
La IA atiende consultas y tu equipo interviene cuando corresponde.
Preguntas frecuentes
Lo importante, antes de empezar.
¿Puedo responder personalmente?
Sí; la intervención humana pausa las respuestas automáticas.
¿Qué pasa si la IA no sabe?
La conversación pasa a atención humana.
¿Responde usando mis precios y horarios?
Usa la información que configurás; mantenerla actualizada es fundamental.
¿Qué redes puedo conectar?
La disponibilidad depende del canal, tipo de cuenta y permisos del proveedor; se confirma durante la configuración.
¿Puedo medir los resultados?
Hay métricas de conversaciones, atención, IA y oportunidades comerciales.
Acceso anticipado
La próxima consulta merece una respuesta.
Descubrí cómo organizar tu atención y dar seguimiento a quienes se interesan por tu negocio.
El destino comercial todavía no está configurado. Este botón no envía ni simula una solicitud.